英国广播公司:世界一流新闻媒体

英国广播公司(BBC),成立于1922年,是英国最大的新闻广播机构,也是世界最大的新闻广播机构之一。在相当长的一段时间内BBC一直垄断着英国的电视、电台。在1955年独立电视台和1973年独立电台成立之前,BBC一直是英国唯一的电视、电台广播公司。BBC虽然是接受英国政府财政资助的公营媒体,但其管理却是由一个独立于政府以外的12人监管委员会负责,并且通过皇家宪章保障其独立性。BBC作为英国一流的媒体,开辟了英国广播传媒历史的无数个第一。百年的历史使其有了足够的积淀和足够的声誉,作为公营媒体使其有政府公信力,在更高更广的平台发展,创造出世界一流的品牌。


一、信誉和影响力成就权威品牌


只有真正赢得公众的信任,才能将媒体的影响力发散到各个角落。所以BBC始终恪守的价值信条是“信任是BBC的基础,我们是独立、公正和诚实的”。


(一)坚定的新闻态度


BBC成为世界一流媒体公司,首先源于其对新闻本身的重视甚至是敬畏。BBC不屈服于来自于政府的压力,致力于为公众提供一个了解真相的平台。尤其在报道新闻时,BBC更将其作为信条。为了树立良好的媒体社会形象,赢得公众信任,BBC通过公布信托评估、执行评估、完整财务表、英格兰、苏格兰、威尔士、北爱尔兰管理评估等内容,在全社会建立良好的信任感及美誉度。品牌源于观众的信任,BBC致力于建立其良好的社会信任度,这无疑也在树立其品牌形象,BBC的品牌定位是国际品牌,报道时更是以国际的视角报道全世界的新闻,以至于在福克兰战争中BBC坚持不把英军称为“我军”,而直呼“英军”,被撒切尔夫人痛斥偏袒外国政府。BBC不惧怕来自于政府的压力,只在乎新闻的事实和国际的视角,这也赢得了全世界的信任和赞扬,树立了其一流的品牌形象。


(二)专业的能力


BBC始终坚持以世界为中心的报道定位。新闻是国际传播的根基与生命力所在。BBC高水平的专业水准是成就其权威品牌的另一重要因素。


新闻广播主持人是BBC的软实力,同时也是BBC的门面,长期以来BBC优秀的新闻广播主持人以其优雅的气质、幽默的语言、睿智的思想和独到的观点,吸引了大批的观众。BBC尤其重视深度新闻,重视新闻现场和新闻采访,提供丰富的新闻背景,最重要的是BBC可以以其独特的视角进行全面的剖析,并得出令人信服和判断的报道。BBC长期以来重视新闻的事实,重视深度新闻的态度和专业,已经为其树立起强大的品牌形象,突发新闻或者纪实报道,观众会毫不犹豫相信BBC的报道,而且BBC也会提供最及时和准确报道。


二、全面报道和优秀作品助其品牌推广


BBC最早成立的宗旨是为英国大众提供高质量的电台广播服务,直至今日,电台节目依然是BBC产品重要的一部分。


BBC最早的两个电台是国内服务(Home Service)和全球服务(World Service),后来又提供软性节目(Light Programme)。现在BBC拥有10个电台频道,面对不同的听众,针对不同的地区,BBC也有不同的节目选择。BBC全球服务针对全球广播,此外BBC的一些短波频道也可以在英国以外地区收听到。这些频道大多以新闻为主,一部分经费来自英国外交部。现在BBC所有的电台节目都可以从互联网上免费下载。


BBC ONE是世界上第一个电视台,它在1936年11月2日就开始提供电视节目,当时叫作“BBC电视服务”(BBC Television Service)。1991年10月,BBC开始以BBC World Service Television的名称向亚洲及中东播出电视节目。此外,BBC提供一些互动服务,比如互动性很强的英超联赛和橄榄球赛转播。同时,BBC制作了上百部纪录片。得到各界的广泛关注和热烈反响。


电台、电视台、电台互动、BBC中文网等这些主流媒体对当今热点的报道以及优秀作品的展出,无疑在每时每刻都在对其品牌进行宣传和推广。


三、以内容品质为核心,打造全媒体产业链


 在新媒体浪潮面前,BBC充分意识到了数字化媒体给全球所有广播电视同行带来的挑战,传统媒体必须向新媒体转型。BBC以品牌节目为依托,形成了一条完整的全媒体产业链。


首先,BBC抢占网络平台。BBC与Google公司商谈合作,通过YouTube 将BBC的电视节目在线观看范围由英国拓展至全球。此外BBC还与游戏界商谈合作,将旗下更多知名的节目改制成游戏引到合适的游戏平台,甚至置于社交网络或iPhone平台上。此外,BBC抢占手机终端。2007年,BBC推出iPlayer,次年登陆iPhone等移动终端,推出“Red Button”(红按钮) 数字互动电视服务。加上早先的BBC在线,BBC在online、mobile、互动电视三大新媒体平台布局完成。BBC与手机制造商合作,使用手机媒体报道奥运赛事。BBC积极完善客户端服务,为用户提供点播功能,利用BBC iPlayer软件,用户可以下载和观看BBC电视台和广播台的所有节目。在BBC节目首播一周后的任何时间,用户都能下载到BBC 8个频道的所有节目,然后用电脑、电视机或者手机观看。